자주묻는질문

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  1. Q 주문 취소수수료에 대하여

    A
    편집 중에는 몇 번이라도 수정 및 변경이 가능하나 편집 후 주문한 단계에서 주문하신 대로 자동으로 렌더링에 들어가므로 취소는 할 수 없습니다.
    미리 유의하시기 바랍니다.
  2. Q 무비편집 무비의 종류가 뭐가 있을까요?

    A
    무비의 종류는 현재 웨딩무비가 됩니다
    웨딩스냅촬영, 예식장스냅촬영, 로케이션촬영 등의 사진으로 웨딩무비를
    결혼식 프로필 무비, 오프닝 무비에도 사용할 수 있습니다.
    또한 템플릿에 따라 시치고산, 성인식 등에도 활용할 수 있습니다.
    앞으로는 Baby용 템플릿도 추가할 것입니다.
  3. Q 기타 수정하려면 어느 타이밍에 요금을 내야 합니까?

    A
    주문 전 고객이 작성 중에는 무제한 무료로 자유롭게 수정할 수 있습니다.

    주문 후에는 바로 주문하신 대로 자동으로 렌더링 들어갑니다.

    체크 미리보기 후 수정은 수정 시마다 11,000원 (세금 포함)을 받고 있습니다.
  4. Q 요금,결제 지불은 어떤 방법이 있습니까?

    A
    결제 방법은 은행 송금, 신용 카드 두 가지 중에서 선택하실 수 있습니다.

    ①계좌이체 ※이체 수수료 : 고객님 부담
    ※송금이 확인되는대로, 작업에 들어가겠습니다※

    ②크레디트
    신용 카드 결제는 주문 페이지에서 신용 카드 결제를 선택하여 지불해 주십시오.
  5. Q BGM 배경음악 저작권은 괜찮나요?

    A
    폐사의 샘플 무비 사용하고 있는 BGM는 모두 저작권의 처리를 적절히 실시한 것입니다.
  6. Q 무비편집 편집 중 또는 편집 후 주문한 후에 다른 템플릿으로 변경할 수 있습니까?

    A
    주문 전이라면, 직접 에디터를 열어 사진의 교환·코멘트 수정을 실시할 수 있어 마찬가지로 수정이 끝난 상태까지 원하는 만큼 무제한으로 변경 가능합니다.
    다만, 템플릿 마다 준비한 매수나 장면수가 다르기 때문에, 재편집을 실시해 주세요.
  7. Q 납품 통상 납품 기간은 얼마나 되나요?

    A
    기본 납품 영업일 기준 2~3일입니다.
  8. Q 주문 주문 방법을 알려주세요.

    A
    1. 회원가입페이지에서 가입바랍니다
    2. 만들고 싶은 무비 샘플을 클릭 > 원하는 템플릿 선택 > 작성 시작, 템플릿에 넣고 싶은 사진, 자막을 입력하고 <카트에 담기> 클릭